Getuigenissen

Deze toerisme professionals wensen alle bezoekers te verwelkomen, zonder uitzondering. Ze leggen hier uit wat hen aanzette het label Tourisme et Handicap te bekomen.

Toevoegen aan mijn reisboekje

Het “Maison du Textile” in Fresnoy le Grand

Het “Maison du Textile” bevindt zich in Aisne en getuigt van de textielknowhow en de herinnering aan het arbeidersleven. Na afloop van de renovatiewerkzaamheden in opdracht van de “Communauté des Communes” (gemeenschap van gemeenten), werd een verzoek ingediend om een label toebedeeld te krijgen. Directrice Gabrielle Defosse geeft ons een woordje uitleg.

Waarom dit verzoek om een label toegekend te krijgen?
“Ons verzoek is het logische gevolg van een onderneming die een jaar heeft geduurd, en met verschillende dienstverleners werd gerealiseerd.  We wilden onze locatie toegankelijk maken voor iedereen: bejaarden die slecht te been zijn, gezinnen met kinderen in een wandelwagentje of rolstoelgebruikers.” 

Welke werkzaamheden werden er uitgevoerd?
“De architect heeft rekening gehouden met de verschillende eisen, van zodra de renovatieplannen waren vastgelegd. Het bezoek moest zich op hetzelfde niveau afspelen. Daarvoor moest er buiten een hellend vlak worden voorzien, moest het meubilair op de juiste hoogte worden geplaatst, moest er parkeergelegenheid worden voorzien, maar moesten ook verschillende diensten worden aangepast, zoals het picknickterrein buiten. Van de bewegwijzering tot de bezoekdocumenten werden de nodige aanpassingen voorzien om alles voor iedereen toegankelijk te maken. Zo worden de bezoekers via een tastpaal uitgenodigd om het museum met alle zintuigen te ontdekken. Dankzij de samenstelling van didactische video’s kan iedereen de verschillende onderwerpen begrijpen. We hebben ook interactieve terminals geplaatst. Er werden specifieke producten voorzien. Wij bieden bijvoorbeeld tactiele, thematische en ludieke bezoeken aan, naast aangepaste pedagogische workshops.

Hoe reageert het team op de wens om een label toegekend te krijgen?
“Door bij de aanpassing van onze locatie rekening te houden met de verschillende soorten handicaps, hebben wij ze gewoon voor iedereen toegankelijk gemaakt: kinderen, volwassenen en bejaarden. Dat het “Maison du Textile” vandaag zo toegankelijk is, komt doordat alle teamleden iedereen de beste ontvangst willen bezorgen, zonder discriminatie.”

Het “Maison du Textile”
54, rue Roger Salengro
02230 Frensoy-le-Grand
Tel.: 03 23 09 02 74, fax: 03 23 09 2 1 29
www.la-maison-du-textile.com

> Terug naar de inhoud

“La Ferme de Découverte de la Route du Lac” in La Ville-aux-Bois-les-Pontavert

De “Ferme Equestre et de Découverte de la Route du Lac” bevindt zich in La Ville aux Bois lès Pontavert, in het hart van het platteland tussen Laon en Reims. Deze boerderij herbergt tientallen dieren, van de meest klassieke (eenden, schapen, paarden, …) tot de meest ongewone (emoes, jaks, wallaby’s, …).

De eigenaars, dhr. en mevr. LEBEAU, hebben ervoor gekozen om hun boerderij toegankelijk te maken voor personen met specifieke gebreken, om zo in te spelen op de vraag naar aangepaste ontspanning.
De prijzen van de paarden- of ponytochten zijn bewust lager dan in paardenclubs, om ervoor te zorgen dat paardrijden door iedereen kan worden beoefend: “De mix van bezoekers is verrijkend. Je mag de gehandicapten niet links laten liggen; zij vormen een publiek zoals een ander”, aldus mevr. LEBEAU.

Visueel en mentaal gehandicapten stellen het vooral op prijs dat ze de paarden, schapen of geiten mogen strelen: “Ik raak altijd onder de indruk van de ontvankelijkheid van gehandicapten, wanneer ze in aanraking komen met dieren”, zegt mevrouw LEBEAU.
Naast deze kennismaking door middel van aanrakingen worden er ook themadagen georganiseerd.

De “Ferme de la Route du Lac” kreeg het label “Toerisme en Handicap” toegekend voor 3 types gehandicapten: motorisch, auditief en mentaal gehandicapten.

“La Ferme de Découverte de la Route du Lac”
5 rue Saint Jean
02 160 La Ville aux Bois lès Pontavert
Tel.: 03.23.20.74.74

> Terug naar de inhoud

“Musée Condé” in Chantilly

Het kasteel van Chantilly staat op een rots die wordt omringd door water en vormt een geheel met gebouwen die van de 14de tot de 19de eeuw werden gebouwd. In het kasteel vind je tal van schilderijen, die er één van de belangrijkste musea van oude schilderijen van maken, samen met het Louvre.
Het “Musée Condé” wil iedereen de mogelijkheid bieden om de kostbare collecties te komen ontdekken. Er werden dan ook specifieke bezoeken gecreëerd onder leiding van Laurence BORGIOLI, die sinds juni 2002 instaat voor mensen met specifieke gebreken.
Het museum kreeg het label “Toerisme en Handicap” toegekend voor auditief en mentaal gehandicapten.

“Het label zorgt voor betrouwbare en objectieve informatie, want de criteria zijn overal dezelfde. Dankzij het label wordt in de verf gezet dat het museum oog heeft voor mensen met specifieke gebreken. Het is een erkenning van het gerealiseerde werk”, aldus Laurence BORGIOLI.

“De toekenning van het label voor motorisch en visueel gehandicapten is namelijk slechts mogelijk door aanpassingen aan het gebouw zelf. En dat is het probleem. Aangezien het om een gebouw gaat dat wordt beschermd als een historisch monument, leidt dat tot moeilijkheden op het vlak van de architectuur. Maar er is bijna altijd een oplossing voorhanden. Het label is des te nuttiger daar er ook bij bejaarden veel vraag is naar dit soort aanpassingen.”

“In het bijzonder voor mentaal gehandicapten wordt de nadruk gelegd op communicatie met de bezoekers, door middel van raadseltjes of ludieke anekdotes. Zo worden de bezoeken levendig en aantrekkelijk.”
 
“De aan visueel gehandicapten aangepaste bezoeken draaien rond de tastzin: een geweldig instrument om de mensen te laten kennismaken met voorwerpen en werken, vooral omdat we de kans hebben om originele stukken te laten ontdekken. In verschillende zalen mogen het meubilair, de deuren of de schoorstenen worden aangeraakt, en er werd speciaal voor de bezoeken voor visueel gehandicapten een tastruimte voorzien. In deze ruimte staan acht marmeren borstbeelden die het “Institut de France” toebehoren, en gekozen werden voor hun historische belang, en omdat ze vrij kunnen worden aangeraakt. Ze komen uit de opslagplaatsen en werden nog nooit aan het publiek getoond.”

“Musée Condé” - kasteel van Chantilly
B.P. 70243
60631 CHANTILLY
Dienst voor mensen met specifieke gebreken
Tel.: 03.44.62.62.45.
Fax: 03.44.62.62.32.
www.chateaudechantilly.com

> Terug naar de inhoud

“Centre Nautique de Nogent sur Oise et Villers Saint Paul”

Het “Centre Nautique de Nogent sur Oise et Villers Saint-Paul” telt vier zwembaden en verwelkomt ieder jaar meer dan tweehonderdduizend mensen. Het centrum kreeg in 2004 het label “Toerisme en Handicap” toegekend voor motorisch en mentaal gehandicapten. Directeur Xavier Gruet blikt terug op de fases van de toekenning van het label.

Was er vóór de toekenning van het label al sprake van specifieke aanpassingen?
“Sinds de opening in 1995 verwelkomen wij lichamelijk of mentaal gehandicapte mensen. We hanteerden al een laag tarief voor mensen met een invaliditeitskaart. We stelden ook een rolstoel ter beschikking en boden begeleiding door de badmeesters aan.

Welk werken hebt u laten uitvoeren?
“We hebben een specifieke activiteit voorzien, de “Aqua Handi Nage”, om mensen te leren zwemmen. Mensen met een handicap die het hun onmogelijk maakt om samen met anderen te leren zwemmen, kunnen hier wennen aan het water. Ook de structuur van het centrum werd gewijzigd. In de kleedruimtes werd bijvoorbeeld een muntautomaat lager geplaatst om bereikbaar te zijn voor rolstoelgebruikers.”

Welke voordelen bezorgt het label u?
“We hebben het label sinds 2004. Nu streven we naar de toekenning van de labels voor visueel en auditief gehandicapten. Binnenkort zouden we een systeem moeten voorzien om motorisch gehandicapten in het water te laten. We zullen dan de hulp inroepen van de “Direction de la Jeunesse et des Sports”. Het staat vast dat er nieuwe bezoekers zijn geweest dankzij dit label, dat ook een kwaliteitslabel is. Het is de bedoeling om de inspanningen van het personeel op het vlak van de toegankelijkheid te laten renderen, en onze aangepaste activiteiten ruchtbaar te maken. Iedereen profiteert van de aanpassingen: de zitplaats in de douche kan net zo goed worden gebruikt door rolstoelgebruikers als door senioren.” 


“Nogent sur Oise et Villers Saint-Paul”
148 avenue de l’Europe
60180 NOGENT SUR OISE
Tel.: 03 44 55 09 48 of 03 44 66 30 40
Fax: 03 44 55 24 51
sports@ville-nogent-sur-oise.fr

> Terug naar de inhoud

Hotel “Les Saules” in Favières

In dit kleine familiehotel op het platteland, vlak bij de Baai van de Somme, kunt u terecht voor een hartelijk en ontspannend verblijf. De eigenaars, de heer en mevrouw BELPAUME, hebben ervoor gezorgd dat hun etablissement voor iedereen toegankelijk is. Dankzij hun inspanningen kreeg het hotel het label voor motorisch en visueel gehandicapten toegekend.

“De gemiddelde leeftijd van onze klanten is ongeveer 50 jaar. Vaak boeken bejaarden een kamer en kiezen ze één van de kamers die speciaal werden aangepast voor mensen met specifieke gebreken. De aanwezigheid van een douche zonder douchebak, die veel vlotter toegankelijk is dan een badkuip, wordt zeer op prijs gesteld. Ook het feit dat alles gelijkvloers is, vergemakkelijkt hun verblijf.”

“Informatie is belangrijk. Gehandicapte klanten winnen vaak vooraf inlichtingen in om te weten welke dienstverlening is aangepast aan hun verwachtingen.”

***-hotel “Les Saules”
1075 rue des Forges
80120 FAVIERES
Tel.: 03.22.27.04.20
http://perso.wanadoo.fr/hotel-les-saules/

> Terug naar de inhoud

“Ferme pédagogique et de découverte Sucrine et Féculine” in Blangy Tronville

Kinderboerderij “Sucrine et Féculine” is gespecialiseerd in de aardappel- en bietenteelt, en bezit sinds 2005 het label “Toerisme en Handicap” voor mentaal, visueel en auditief gehandicapten. Momenteel wordt de aanvraag behandeld voor het label voor motorisch gehandicapten. De eigenares van de boerderij, Dominique Dereumaux, heeft zonder aarzelen aanpassingen uitgevoerd om ervoor te zorgen dat alle bezoekers van haar smulhaag en aromatische minituin kunnen genieten.

Hoe was de situatie vóór de toekenning van het label?
“We zijn het al van bij de opening gewoon om bezoekers met specifieke gebreken te ontvangen. Het sprak dus vanzelf dat we dat label zouden krijgen. Na het bezoek van de beoordelaars beseften we dat de aanpassingen die we moesten uitvoeren om de toegankelijkheid te verbeteren, niet onoverkomelijk waren.”

Welk werken hebt u laten uitvoeren?
“Om de tafels te verhogen, hebben we antislipvoeten gebruikt die afkomstig waren van een wasmachine! Voor visueel gehandicapten werden heel wat tastvoorwerpen voorzien, zoals hoefijzers en afdrukken. Voor slechthorenden hebben we dragers voorzien met de opmerkingen van de bezoekers. Onlangs hebben we een paardenspan aangepast, zodat het ook bruikbaar is voor een rolstoelgebruiker. Bovendien zijn we van plan om de dreef met fruitbomen toegankelijker te maken, door deze zone, die momenteel met grind is bedekt, te betonneren. Dat lijkt ons des te belangrijker daar de kiezelstenen hinderlijk zijn voor bejaarden of kleine kinderen.”

Wat zijn de voordelen van de toekenning van het label?
“Onze manier van denken is volledig veranderd. Wanneer we een idee hebben voor een pedagogische activiteit, werken we dat zodanig uit dat de activiteit voor iedereen geschikt is. We verbeteren voortdurend onze uitrusting, naargelang de commentaar. Sinds we het label toegekend kregen, hebben we een zesde zintuig ontwikkeld met betrekking tot de toegankelijkheid: overal waar we gaan, letten we op de behoeften van gehandicapte mensen. We kijken rondom ons om ons in te beelden hoe ze zich kunnen verplaatsen: bij de post, in de supermarkt, het is een soort van beroepsmisvorming!”

“Ferme Sucrine et Féculine”
18, rue Edouard Ruelle 
80440 BLANGY TRONVILLE
Tel.: 03 22 38 18 97
Fax: 03 22 38 18 97
alaindereumaux@free.fr

> Terug naar de inhoud

Comité Régional du Tourisme de Picardie, 3 rue Vincent Auriol, 80011 AMIENS Cedex 1
Téléphone : (00 33 3) 22 22 33 66 - Télécopie : (00 33 3) 22 22 33 67 - contact@picardietourisme.com
Site internet : www.picardietourisme.com

Découvrez la Picardie !
Tous les bons plans des internautes pour vos week-ends en Picadie sur espritdepicardie.com cliquez ici
Habitants et visiteurs témoignent sur Esprit de Picardie