Avec Accès Plus, la SNCF met à la disposition des voyageurs handicapés, quel que soit le type de handicap, un service d’accueil et d’accompagnement permettant de voyager et de se déplacer plus facilement dans les gares et dans les trains.
Ce service gratuit est réalisé, sans rupture, depuis l’entrée de la gare de départ jusqu’à la sortie de la gare d’arrivée, y compris dans les gares de correspondances éventuelles.
Les personnes bénéficiant du service Accès Plus :
• Personnes titulaires d’une carte d’invalidité (80% et plus).
• Personnes titulaires d’une carte "réformé/pensionné de guerre"
• Personnes utilisatrices d’un fauteuil roulant dans leur vie quotidienne et qui arrivent en gare avec leur propre fauteuil.
Accès Plus est désormais proposé dans 351 gares dont 13 en Picardie :
Abbeville – Amiens – TGV Haute Picardie – Saint-Quentin – Laon – Chauny – Tergnier – Hirson – Soissons – Château-Thierry – Creil – Beauvais et Compiègne.
Les conseillers du centre de renseignement et de réservation Accès Plus sont à votre disposition tous les jours de 7h à 22h.
Pour que chaque personne handicapée, quelque soit la nature de son handicap, puisse contacter librement Accès Plus, 5 moyens sont mis à disposition :
Par téléphone : 0 890 640 650 puis tapez 1 (0,11 € TTC/mn)
Par numéro court : 36 35 puis tapez 4 puis 1 (0,34 € la 1ère min et 0,11 € TTC les minutes suivantes)
Par fax : 0 825 825 957 (0,15 € TTC/mn)
Par courriel : accesplus@sncf.fr
Par internet : www.voyages-sncf.com ou www.accesplus.sncf.com
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